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Alessandro Ghebreigziabiher

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Cosa nascondiamo

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Cosa nascondiamo di Alessandro Ghebreigziabiher Il traffico, quel mattino, era congestionato, come si suol dire. Lo era già di suo, ogni giorno. Senza favorevoli sorprese. Eppure, siam tutti lì, fedeli all’appuntamento con la coda . Della fiera , la cui testa , ove albergano ragione e quant’altro, nessuno mai vedrà. Cosa nasconde . Subito dopo l’intervento della pubblica, quanto temuta forza, con la colonna di incalcolabile misura e collera alle spalle dell’ingombrante intruso sulla via, un muro di clacson si levò rabbioso, sino a consumar batterie e ultimi scampoli di pazienza. In effetti, a onor del vero, il camion era di dimensioni inaccettabili, soprattutto la parte delegata al carico, come una colossale balena su ruote dalla pancia illegale. Non per ingordigia, sia ben chiaro, e neppure per occultar ragazzini dalla menzogna facile di legno intessuti. Talvolta è solo colpa della fame, ovvero un insopprimibile bisogno di cercar spazio e attenzione. “Scendete ...

Storie di call center: l’operatore suicida

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Il call center anti suicidio di Alessandro Ghebreigziabiher Quella mattina fu uno spasso. Antonio non si era mai divertito tanto in vita sua e si chiese più volte perché non l’avesse fatto prima. Domanda inutile, ovviamente. E’ chiaro che prima non pensava di suicidarsi. L’accettazione del destino ormai segnato rende anarchici in maniera imprevedibile quanto inaccettabile, soprattutto per una professione ordinaria come quella dell’ operatore out bound . No, perché perlomeno quello in bound gode del privilegio della sorpresa nascosta nella domanda in entrata, la quale, sebbene riguardi sempre lo stesso servizio o disservizio, può giungere ogni volta in maniera differente. Ma il telemarketing tramite l’intrusione nella vita e l’appartamento di uno sconosciuto per convincerlo della qualità del prodotto è tutta un’altra cosa e l’essenza della distinzione risiede nell’originalità con la quale il cliente ti mandi a quel paese. Sempre che non si abbia l’intenzione di suicid...
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